Посетителю магазина не всегда нужно платить за разбитый товар. В каком случае этого можно избежать, агентству “Прайм” рассказал председатель организации по защите прав потребителей “Общественная потребительская инициатива” Олег Павлов.

По его словам, все зависит от того, повредили ли товар случайно или намеренно.

А вот если речь идет об умышленной порче, то есть человек взял и сознательно бросил товар об пол или стену, то нужно будет заплатить, предупредил Павлов.

Как правило, в большинстве торговых залов установлены камеры видеонаблюдения и есть свидетели – сотрудники магазина и другие покупатели, которые могут подтвердить или опровергнуть факт умышленной порчи товара.

Если человек специально что-то разбил и отказывается оплачивать, магазин может обратиться в суд для взыскания убытков, заключил эксперт.