Россиянам напомнили о том, кто несет ответственность за травмы, полученные при падении в магазинах и торговых центрах. Информация размещена на сайте Роспотребнадзора.

Торговые организации должны обеспечивать безопасные условия для жизни и здоровья покупателей, однако, порой посетители получают травмы в магазинах и торговых центрах, чаще всего они поскальзываются на входе или выходе из-за наледи, снега, мокрого пола, спотыкаются о противоскользящие коврики.

По данному вопросу дал разъяснение Верховный Суд, вставший на защиту одной покупательницы. Она поскользнулась на обледеневшей лестнице при входе в магазин и в результате падения получила травму. Женщина потребовала с собственника и арендатора торгового помещения компенсацию морального вреда и потребительский штраф.

Пострадавшая травмировалась при входе в магазин, куда шла за покупками, а потребителем является гражданин, не только совершивший покупку, но и имеющий такое намерение. Коллегия Верховного Суда по гражданским делам установила, что продавец обязан обеспечить безопасные условия для здоровья потребителей и сохранности их имущества.

Если посетитель магазина получил травму по причине необеспечения безопасности в торговой точке, он имеет полное право обратиться в суд. Также следует в медучреждении зафиксировать вред здоровью (с указанием, в каком торговом объекте получена травма), установить виновника причинения вреда, в чьи обязанности входит содержание территории или помещения.